RELACIÓN ENTRE EL SÍNDROME DE BURNOUT Y LA SATISFACCIÓN LABORAL

UN ESTUDIO DE CASO CON DOCENTES UNIVERSITARIOS

Resumen

Este trabajo tuvo como objetivo investigar la propensión de un grupo de profesores universitarios de una institución federal de enseñanza a desarrollar el síndrome de burnout, así como buscar factores asociados a la satisfacción/insatisfacción en el trabajo y aspectos sociodemográficos que inciden en su ocurrencia. Para ello se dispuso de cuestionarios para relevamiento de variables sociodemográficas, el cuestionario S20/23 para evaluar la satisfacción laboral y el cuestionario MBI que evaluó la magnitud de las dimensiones del síndrome de burnout en docentes. Los resultados se obtuvieron mediante el análisis de estadística descriptiva y análisis de regresión lineal múltiple mediante el método MQO. Se constató que los profesionales analizados tienen bajas posibilidades de desarrollar el síndrome, ya que presentaron bajos niveles de despersonalización y altos niveles de realización profesional. Sin embargo, la encuesta señaló niveles preocupantes de extenuación emocional. Finalmente, aunque no se encontraron predictores estadísticamente significativos para la ocurrencia de extenuación emocional en los docentes, se encontró que los niveles de satisfacción intrínseca en el trabajo tienen influencia en los valores observados de despersonalización y realización profesional, así como las variables sexo, el estado civil y el color de la piel también afectan los niveles de este último.

PALABRAS CLAVE: Despersonalización. Extenuación emocional. Realización profesional. Predictores.