A Relação e a Influência dos Stakeholders em um projeto de Franquia Social

Autores

  • Roberta da Rocha Rosa Martins Rosa Martins PUCPR
  • Tomas Sparano Martins Martins PUCPR
  • June Alisson Westarb Cruz Cruz PUCPR
  • Rony Ahlfeldt Ahlfeldt PUCPR
  • Eurides Bastos Junior Bastos Faculdade Santa Cruz

Palavras-chave:

Stakeholders, franquia social, educação

Resumo

Esta pesquisa aborda a relação e influência dos stakeholders em um projeto de franquia social, denominado Programa Bom Aluno (PBA), localizado na cidade de Curitiba (PR). Trata-se de uma pesquisa qualitativa, por meio de um estudo de caso, com entrevistas semiestruturadas. Para a sistematização fez-se uso do software ATLAS.ti e posterior análise de conteúdo. Na franquia social estudada, foram identificados os stakeholders envolvidos a partir de critérios relativos à responsabilidade social corporativa (RSC), e constatou-se que a teia entre os diversos stakeholders tem proporcionado o fortalecimento do PBA. Verificou-se que há uma diferença na relação e influência de stakeholders de uma empresa, onde geralmente o ponto de partida são os stakeholders internos, ou seja, acionistas e funcionários; já na franquia social estudada, o centro da relação está fixado no aluno de baixa renda, resultando na quebra do ciclo de pobreza através de uma educação de qualidade. O projeto social se mantém efetivo através de ajudas financeiras de empresas que se comprometem com sentimentos considerados impagáveis, mas essenciais para os alunos, que, em contrapartida, obtêm aprovação em cursos de nível superior e de pós-graduação, no País e no exterior. A contribuição deste estudo decorreu da compreensão sobre a utilização do modelo de franquia para a gestão de projetos sociais.

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Biografia do Autor

Roberta da Rocha Rosa Martins Rosa Martins, PUCPR

Professora da Escola de Negócios da PUCPR

Tomas Sparano Martins Martins, PUCPR

Coordenador do Programa de Mestrado Profissional em Gestão de Cooperativas da PUCPR

June Alisson Westarb Cruz Cruz, PUCPR

Professor do Programa de Mestrado e Doutorado em Administração da PUCPR e do Programa de Mestrado Profissional em Gestão de Cooperativas da PUCPR

Eurides Bastos Junior Bastos, Faculdade Santa Cruz

Professor das Faculdades Santa Cruz

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Publicado

06/12/2015

Como Citar

Rosa Martins, R. da R. R. M., Martins, T. S. M., Cruz, J. A. W. C., Ahlfeldt, R. A., & Bastos, E. B. J. (2015). A Relação e a Influência dos Stakeholders em um projeto de Franquia Social. Cadernos De Estudos Sociais, 30(1), 78–94. Recuperado de https://fundaj.emnuvens.com.br/CAD/article/view/1491

Edição

Seção

Artigos - Temas livres (CHAMADA REGULAR)